Всё о приёмке товаров по FBS в ПВЗ Wildberries: 5 главных вопросов и ответов

Работа по системе FBS (Fulfillment by Seller) на Wildberries даёт селлерам гибкость, но требует строгого соблюдения правил сдачи товара в пунктах выдачи заказов (ПВЗ). Любая ошибка на этом этапе может привести к отказу в приёмке, повреждению товара или лишним расходам.

Мы подготовили для вас краткую статью-памятку, основанную на актуальных регламентах, которая поможет избежать типичных ошибок при отгрузке.

Да, можно, но важно не путать понятия: сдаётся 1 единица товара, а не обязательно один целый заказ покупателя. Если в вашей поставке больше одной единицы товара, все их необходимо собрать в один общий короб. Главное требование: товар должен быть надёжно упакован в соответствии с регламентом маркетплейса, чтобы полностью исключить его повреждение при транспортировке.

Да, обязательно. Это строгое правило: без транспортировочных коробов товар в ПВЗ просто не примут. Наличие прочной внешней упаковки — базовое условие для начала процедуры сдачи.

Многие селлеры путают это понятие с индивидуальной упаковкой самого товара. На самом деле грузоместо — это транспортировочный короб, в который вы складываете товары для отправки в ПВЗ. Формула проста: один короб = одно грузоместо.

Чёткая маркировка — залог быстрой приёмки. Правила просты:

Это самый важный финансовый момент. Таймер хранения и обработки останавливается после сортировки каждого заказа, и в ПВЗ этот процесс происходит в вашем присутствии. Золотое правило: не уходите из пункта выдачи, пока сотрудник собственноручно не просканирует стикеры всех ваших заказов. Если вы уйдёте раньше, система не зафиксирует сдачу, и комиссия продолжит начисляться.

Итог: Сдача товара по FBS в ПВЗ Wildberries не терпит спешки и халатности. Всего 5 простых шагов: надёжный короб, правильная маркировка без скотча на штрихкодах и контроль за сканированием всех единиц товара сотрудником ПВЗ. Соблюдение этих правил сэкономит ваши деньги на комиссиях и нервы при общении с поддержкой.